FAQ OneGold 

Qu’est-ce que OneGold ?
OneGold est une plateforme d’investissement et une application mobile qui vous permet d’acheter des métaux précieux stockés dans nos coffres sécurisés situés partout dans le monde.

OneGold est une filiale à 100 % d’APMEX et fait partie du groupe Bullion International, aux côtés d’autres leaders du secteur comme Gold Avenue et MTB Metals.
Quels produits sont proposés par Onegold ?
OneGold propose des produits en or, argent et platine, stockés dans des coffres sécurisés situés en Suisse, aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Les produits OneGold sont des métaux précieux de qualité investissement, généralement sous forme de lingots.

Par exemple, si vous achetez 10 onces d’or stocké en Suisse, vous détenez une part d’un lingot d’un kilo (400 onces) entreposé dans ce pays.
Comment sont fixés les prix des métaux ?
Les produits OneGold sont proposés à des prix compétitifs qui peuvent varier selon le métal. Les produits en or sont actuellement facturés entre 0,30 % et 0,80 % au-dessus du cours réel. Pour l’argent, la marge est comprise entre 0,50 % et 2 % au-dessus du cours réel.
Mes avoirs sont-ils assurés et audités ?
Oui. Tous les métaux détenus via OneGold sont entièrement assurés et font l’objet d’audits réguliers réalisés par des tiers indépendants. Les métaux stockés au Canada sont assurés par la Monnaie royale canadienne (Royal Canadian Mint), tandis que les autres produits sont assurés par Lloyd’s de Londres.
Dois-je préfinancer mon compte OneGold ?
Non. Vous pouvez choisir de préfinancer votre solde en espèces pour un achat futur, ou directement passer une commande d’achat sans préfinancement via la page d’achat.
Comment retirer de l’argent de mon compte OneGold ?
Si vous possédez actuellement des métaux via OneGold, il vous suffit de liquider vos actifs depuis la page de vente. Ensuite, rendez-vous sur la page de retrait pour spécifier le montant à retirer ainsi que le mode de paiement souhaité pour recevoir les fonds.

Les retraits en espèces sont généralement traités sous 1 à 2 jours ouvrés. Si vous effectuez un retrait dans les 60 jours suivant un dépôt, les fonds devront être retournés à la source de paiement initiale.
Puis-je annuler un ordre d’achat ?
Une fois le paiement reçu, un ordre ne peut plus être annulé. Vous pouvez toutefois revendre vos métaux puis retirer les fonds. Si votre commande n’a pas encore été payée et que vous souhaitez l’annuler, veuillez contacter notre service client. OneGold se réserve le droit de facturer des frais d’annulation de 35 $, en plus des éventuelles pertes de marché.
Quel prix recevrai-je lors de la vente de mes métaux précieux ?
Quel montant recevrai-je lors de la vente de mes métaux précieux ?" "Lors de la vente de vos métaux précieux sur OneGold, le montant que vous recevrez correspond à celle du cours actuel moins une petite commission de 0,30 %
Comment est calculé le coût du stockage ?
OneGold facture 0,12 % par an pour le stockage de l’or et 0,30 % par an pour l’argent et le platine. Il y a une commission minimale de 5 $ par trimestre, quel que soit le métal.

Par exemple, un portefeuille de 100 000 $ en or coûte environ 120 $ par an pour le stockage.

Ces frais couvrent les coûts liés au stockage, à l’assurance et aux audits des métaux détenus via OneGold.
Qu’est-ce qu’AutoInvest ?
AutoInvest est une fonctionnalité qui vous permet d’acheter automatiquement des métaux en dollars ou en onces. Par exemple, vous pouvez programmer un achat automatique de 100 $ d’or suisse chaque mois, ou 5 onces d’argent américain chaque jour.
Qu’est-ce qu’un ordre à cours limité ?
Les ordres à cours limité sont des transactions automatisées où vous achetez ou vendez uniquement lorsque le cours réel atteint un niveau défini. Par exemple, vous pouvez créer un ordre à cours limité pour acheter 1 000 $ d’or suisse lorsque le cours réel atteint 2 900 $, ou vendre 10 onces d’or lorsque le cours atteint 3 900 $.

OneGold by the Numbers 

4M+ Ounces

Under Management

OneGold en chiffres

Plus de 4 millions

d'onces sous gestion 

Plus de 1,5 milliard d'euros 

de transactions

A+

Notation BBB

10 000 avis 5 

étoiles

€ 1.5B+

In Transactions

A+

BBB Rating

10K 5 Star

Reviews

© 2025 OneGold

© 2025 OneGold 

Le groupe Bullion International est un leader mondial des métaux précieux, réunissant des marques de référence, des technologies avancées et des décennies d’expertise.

En tant que maison-mère d’APMEX, OneGold, MTB, GOLD AVENUE et bien d’autres, nous offrons des solutions intégrées couvrant la frappe, le stockage sécurisé, la vente en gros, la fintech adossée à l’or et la vente au détail.


Nous accompagnons investisseurs, collectionneurs et institutions du monde entier en misant sur l’innovation et l’accessibilité. 

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support@onegold.fr
+33 4 85 64 02 82
Lun - Ven: 09H00-18H00 (CEST)